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LUMIÈRE
루미에르, 빛나는 순간을 위한 선택
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LUMIÈRE FAQ
고객님들께서 자주 묻는 질문 입니다.
Q.
제품의 소재는 무엇인가요?
A.
LUMIÈRE의 모든 제품은 14K, 18K 골드와 최고급 진주 및 보석을 사용하여 제작됩니다.
Q.
변색이나 관리가 필요한가요?
A.
순도 높은 골드는 변색이 적지만, 오랜 사용을 위해 부드러운 천으로 관리하고 화학 제품과의 접촉을 피하는 것이 좋습니다.
Q.
반지, 목걸이 사이즈 조절이 가능한가요?
A.
네, 일부 제품은 맞춤 제작 및 사이즈 조절이 가능하며, 상세 페이지에서 옵션을 확인하실 수 있습니다.
Q.
배송 기간은 얼마나 걸리나요?
A.
주문 제작 상품은 평균 1~2주 정도 소요되며, 재고가 있는 제품은 3일 내 빠르게 배송됩니다.
Q.
주문 제작 상품은 평균 1~2주 정도 소요되며, 재고가 있는 제품은 3일 내 빠르게 배송됩니다.
A.
단순 변심에 의한 교환 및 반품은 불가하며, 제품 하자나 오배송 시 7일 이내 고객센터로 문의해 주세요.
(주)루미에르 | 대표 한진아
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통신판매업신고번호 제1234서울특별시5678호
연락처 1234-5678 | 이메일 LUMIERE@aaa.com
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